Ochrana osobných údajov

Úvod

Vitajte na stránke Benobu Dacasa. Vaše súkromie je pre nás dôležité. Tento dokument obsahuje informácie o tom, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR).

Používaním našej webovej stránky vyjadrujete súhlas s postupmi uvedenými v tomto dokumente týkajúcimi sa ochrany osobných údajov.

Kto je spracovávateľom vašich údajov

Spracovávateľom vašich osobných údajov je:

Benobu Dacasa
Námestie Slobody 15
811 06 Bratislava
Slovensko
Email: info@benobu-dacasa.sbs
Telefón: +421 9126690315

Aké údaje zhromažďujeme

Zhromažďujeme rôzne typy údajov, ktoré nám poskytnete, aby sme vám mohli poskytovať naše služby:

Osobné identifikačné údaje

Meno a priezvisko
Dátum narodenia
Adresa bydliska
Kontaktné údaje (email, telefónne číslo)

Technické údaje

IP adresa
Typ prehliadača a verzia
Operačný systém
Čas a dátum prístupu
Webové stránky, z ktorých ste nás navštívili

Údaje o používaní služieb

Informácie o vašich aktivitách v našom fitness centre
Údaje z bio-metrických hodnotení
Údaje z neuronálnych tréningov
Informácie o navštevovaných lekciách a programoch

Ako zhromažďujeme údaje

Zhromažďujeme údaje rôznymi spôsobmi:

Priamo od vás

Pri registrácii na našej webovej stránke
Pri vyplňovaní kontaktných formulárov
Pri komunikácii s nami (email, telefón)
Pri osobnej návšteve nášho fitness centra

Automaticky

Pomocou súborov cookies
Pomocou analytických nástrojov
Pomocou našich technológii a zariadení

Na aké účely používame vaše údaje

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

Poskytovanie služieb

Vytvorenie a správa vášho účtu
Rezervácia lekcií a služieb
Personalizácia tréningových programov
Sledovanie vášho pokroku

Komunikácia s vami

Odpovedanie na vaše otázky a žiadosti
Poskytovanie informácií o našich službách
Oznamovanie zmien v našej ponuke
Posielanie noviniek a marketingových komunikácií (s vaším súhlasom)

Zlepšovanie našich služieb

Analyzovanie údajov o používaní našej webovej stránky
Vývoj nových služieb a funkcií
Personalizácia obsahu na našej webovej stránke

S kým zdieľame vaše údaje

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

Spracovatelia údajov

Poskytovatelia hostingových služieb
Poskytovatelia analytických nástrojov
Poskytovatelia marketingových služieb
Poskytovatelia technologickej podpory

Iné subjekty

Partnerské fitness centrá (iba s vaším výslovným súhlasom)
Orgány činné v trestnom konaní (ak to vyžaduje zákon)
Inštitúcie štátnej správy (ak to vyžaduje zákon)

Ako chránime vaše údaje

Aplikujeme príslušné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo poškodením. Tieto opatrenia zahŕňajú:

Šifrovanie údajov
Používanie bezpečných serverov
Pravidelné aktualizácie softvéru
Obmedzenie prístupu k údajom iba oprávneným osobám
Pravidelné školenia zamestnancov v oblasti ochrany údajov

Ako dlho uchovávame vaše údaje

Uchovávame vaše osobné údaje len počas doby nevyhnutnej na dosiahnutie účelov, pre ktoré boli zhromaždené, alebo počas doby povinnej uchovávateľnosti podľa platných právnych predpisov. Konkrétne doby uchovávania sú:

Údaje o zákazníkoch: počas trvania členstva a 5 rokov po jeho ukončení
Marketingové údaje: do odvolania súhlasu
Technické údaje: maximálne 2 roky
Údaje z bio-metrických hodnotení: 10 rokov

Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

Právo na prístup k údajom

Máte právo získať potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať prístup k týmto údajom a informáciám o spracúvaní.

Právo na opravu údajov

Máte právo požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov, ktoré sa vás týkajú.

Právo na výmaz údajov

Máte právo požiadať o výmaz vašich osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, pre ktoré boli zhromaždené.

Právo na obmedzenie spracúvania

Máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov za určitých okolností.

Právo na prenositeľnosť údajov

Máte právo získať vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, vo štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.

Právo namietať proti spracúvaniu

Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie.

Právo podať sťažnosť

Máte právo podať sťažnosť u dozorného orgánu, ktorým je na Slovensku Úrad na ochranu osobných údajov.

Ako uplatniť svoje práva

Ak si želáte uplatniť niektoré z vašich práv, kontaktujte nás na adrese info@benobu-dacasa.sbs alebo na telefónnom čísle +421 9126690315. Vašu žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr však do jedného mesiaca od jej obdržania.

Zmeny v tomto dokumente

Možeme tento dokument príležitostne aktualizovať, aby odrážal zmeny v našich postupoch ochrany osobných údajov alebo zmeny v právnych predpisoch. Akékoľvek zmeny tohto dokumentu budú zverejnené na tejto webovej stránke.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, kontaktujte nás:

Email: info@benobu-dacasa.sbs
Telefón: +421 9126690315
Adresa: Námestie Slobody 15, 811 06 Bratislava, Slovensko

Tento dokument bol naposledy aktualizovaný dňa 1. januára 2023.